央视门窗品牌厂家教您如何卖铝合金门窗产品

   日期:2018-11-11     来源:建材之家    作者:13433154492    浏览:179    评论:0    
核心提示:顾客关注的,其实并非门窗品牌产品的卖点,而是买点,即为什么要买。也就是说,消费者购买这件你所谓的,门窗品牌产品的根本原因是什么。一般的员工常常喜欢研究自己的产品的优点,比如性能、功能、优点、品质特征等,这些都叫产品的卖点。这似乎是品牌或产品的竞争力,可是,为什么导购把产品的卖点描述的很好,却不能成交?你可以跟着我来回顾一下你的某一次购物经历。或许你是因为要参加一位闺蜜的婚礼,需要漂亮的礼服;或许是
顾客关注的,其实并非门窗品牌产品的卖点,而是买点,即为什么要买。也就是说,消费者购买这件你所谓的,门窗品牌产品的根本原因是什么。一般的员工常常喜欢研究自己的产品的优点,比如性能、功能、优点、品质特征等,这些都叫产品的卖点。这似乎是品牌或产品的竞争力,可是,为什么导购把产品的卖点描述的很好,却不能成交?

你可以跟着我来回顾一下你的某一次购物经历。或许你是因为要参加一位闺蜜的婚礼,需要漂亮的礼服;或许是因为夏天到了,需要一次清凉的度假;或许是因为你的身材,适合一套“性感”的产品……你(消费者)从来都是站在自己需求的角度上来解读产品的,而非产品本身。

如果导购一直在塑造“卖”点,只有当卖点和买点重合时,销售才会达成;

如果导购一直在塑造“买”点,也就是研究顾客需求,成交率显然会更高。

通俗一点讲,你有什么(卖点)并不重要,重要的是你要了解顾客的真正需求(买点),并描述买点。

如何服务好一个顾客,这是至关重要的,顾客的顾客就是我们“生命力”之一。在销售的过程中,不断灌输观念给顾客,例如产品的安全性、质量的保证、可以给你的生活上带来什么好处等等,站在顾客立场上去描述。这就是观念,激发顾客潜在脑海里面的想法,并一一为他实现。这样的顾客,才会完美地享受到真正的“服务”,而这样的顾客不管他去到那里,当他遇到同样需要到你的产品的人或者地方的时候,那就会潜意识地“想起”你的产品,这就是好产品!!



相关建材词条解释:

顾客

《辞海》和《现代汉语词典》中:顾客的“顾”是拜访、光顾的意思,“客”是指来宾、客人,还有以客礼相待的意思。顾客原指购买物品商品的人、现解释为消费者。顾客是商业服务或产品的采购者,他们可能是最终的消费者、代理人或供应链内的中间人。在市场学理论中,供应商必须营商事前,了解顾客及其市场的供求需要,否则事后的“硬销”广告,只是一种资源的浪费,又不环保。在客户服务中,有一种说法,“顾客永远是对的”。不过各方有不同的演译,例如顾客二字的个别定义。顾客一词源于习惯。一个顾客是时常探访某店铺的人,他常在该处购买,和店东维持良好关系。国际标准化组织(ISO)将顾客定义为:接受产品或服务的组织或个人。

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标签: 模具 塑胶
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